"돈 좀 더 쓰고 늦더라도".. 나의 '탈팡' 이유

고객들이 쿠팡을 탈퇴하는, 이른바 '탈팡'이 현실화되고 있습니다.

대규모 개인정보 유출사태 이후 그동안에는 드러나지 않았던 김범석 의장 등의 행태까지 밝혀지는 가운데, 이용자 수나 카드 결제 건수가 줄었다는 데이터도 속속 나오고 있는데요.

고객들이 왜 탈팡을 하는지, 문다영 기자가 들어봤습니다.