"닦달하면 환불 없어".. 적반하장 폐업 헬스장

[리포트]

지난 2019년부터 목포에서 영업해 온 한 스포츠 시설.

5층짜리 건물에 2층부터 5층까지 필라테스와 골프, 헬스장 등 다양한 종목의 시설이 들어가 있습니다.

지난 17일 회원들에게 갑작스럽게 영업 종료를 알리며 논란이 시작됐습니다.

[피해 회원 (음성변조)]

"그냥 딱 밤에, 저녁 10시 십몇 분인가 갑자기 문자가 왔어요. 센터가 문 닫는다고."

이후 회원들의 환불 문의가 이어지자, 업체 측에서 보낸 공지사항은 피해자들의 분노를 샀습니다.

공지사항에는 '도의상' 환불을 해 드리려고 노력하고 있다. 닦달하시는 회원님은 환불을 안 해드리겠다. '먹튀'해도 되지만 그렇게 하지 않으려 한다. 라는 적반하장식의 내용이 담겨있던 겁니다.

[피해 회원 (음성변조)]

"황당무계하고, 돈 떼어먹으려고 당당하게 말하는 사람들도 참 뻔뻔스러운 사람들도 있구나…"

온라인 카페에도 관련 공지 자체를 못 받았거나 최근 회원권을 구매했다는 등의 피해 사례를 공유하는 글이 잇따르고 있습니다.

해당 업체는 영업 종료 직전까지 봄맞이 행사 등 대규모 할인 행사를 진행한 것으로 확인됐습니다.

헬스장 입구에는 영업종료 두 달 전부터 판매를 시작한 192만 원의 1년짜리 회원권 홍보 팸플릿도 붙어있습니다.

업체 측은 취재진과의 통화에서 환불해 줄 의지가 있다고 하면서도 구체적 답변은 내놓지 못했습니다.

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https://imnews.imbc.com/replay/2025/nwdesk/article/6710696_36799.html